スタンプが反映されない、QRコードが読み取れない、クーポンが取得できない等の不具合がありましたら、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
【お問い合わせ先】
ict-develop@ytv.co.jp
【対応時間】
平日 9:30〜17:30
お問い合わせの際は、以下をご記載ください。
lineUserIdとアプリバージョンは、メール本文へ自動で記載されます。
ご自身で記入する必要はありません。
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lineUserId:取得できませんでした
アプリバージョン:取得できませんでした
- 参加スタンプラリー名
- 発生日時
- ご利用端末(機種名・OS)
- LINEアプリのバージョン
- 発生したスタンプ設置場所またはQRコード番号
- エラー内容・不具合の内容
- スクリーンショット(可能であれば)
※取得した情報は、本スタンプラリーの問い合わせ対応および不具合調査のために使用します。